Před vlastním nákupem doporučujeme seznámit se s obchodními podmínkami. Ty obsahují i způsoby platby a druhy dopravy. Zde najdete i pokyny pro případnou reklamaci.

Registrace a přihlášení

• Před vlastním nakupováním je výhodné provést registraci. Registrovaní zákazníci nemusí při dalším nákupu znovu vyplňovat všechny údaje a mají také možnost kontrolovat stav svých objednávek. Registraci provedete kliknutím na "Přihlášení - Ještě nemám účet, chci se Registrovat".
• Pokud jste již v našem internetovém obchodu zaregistrováni, přihlaste se prosím kliknutím na tlačítko "Přihlášení", které je umístěno v pravém horním rohu.
• Nakupovat je však možné i bez registrace.

Výběr zboží

• Poté, co si vyberete zvolený produkt, stačí kliknout na tlačítko "Přidat do košíku", a zadat odpovídající počet kusů.
• Množství lze následně v košíku změnit.

Nákupní košík

• Vámi vybrané zboží se hromadí v košíku tak, jak jej tam přidáváte. Chcete-li pokračovat v nákupu, do obchodu se vrátíte volbou "Zpět do obchodu".
• V průběhu nákupu máte ještě možnost výbrané zboží upravit. Můžete změnit množství objednaných kusů. Celková cenu nákupu se přepočítá automaticky.
• Z košíku můžete kteroukoliv položku odstranit tak, že kliknete na ikonku "X" v pravé části řádku.
• Ke každému zboží můžete v nákupním košíku připojit poznámku, kterou při vyřizování objednávky zpracujeme.
• Pokud své zboží již nechcete dále měnit, ale chcete vytvořit hotovou objednávku, klikněte na "Pokračovat v objednávce", tím se posunete do sekce "Doprava a platba".

Doprava a platba

• V této sekci si zvolíte vhodnou kombinaci způsobu dopravy a platby.
• V pravé části se vám tyto volby promítnou do celkové ceny.
• Po stisku tlačítka "Pokračovat v objednávce", se posunete do sekce "Dodací údaje".

Dodací údaje

• V této části zadáte osobní údaje a dodací a fakturační adresu. Pokud zaškrtnete volbu "Chci jinou fakturační adresu", mohou být tyto adresy odlišné.
• Nakupujete-li na firmu či podnikající fyzickou osobu, máte možnost zadat další identifikační údaje či je načíst z registru firem.
• Zde můžete také připojit poznámku týkající se celé objednávky. Při vyřizování tuto poznámku zpracujeme.

Rekapitulace objednávky

• V této poslední části objednávkového procesu máte možnost provést kontrolu veškerých údajů, které jste zadali (osobní údaje, dodací a fakturační adresa, identifikace firmy...) a vybraného zboží.
• V pravé dolní části je zaškrtávací box pro udělení souhlasu s obchodními podmínkami a souhlasu se zpracováním osobních údajů, který je nezbytný pro vyřízení vaší objednávky a odeslání objednaného zboží.
• Máte také možnost vybrat volbu "Vytvořit s objednávkou registraci." Při vašem příštím nákupu už nebudete muset zadávat znovu všechny údaje a budete moci sledovat proces vyřizování objednávek a archiv objednávek již vyřízených.
• Posledním krokem, který musíte udělat pro objednání je kliknutí na tlačítko "Dokončit objednávku". Tím provedete závazné potvrzení objednávky.
• Systém vám obratem odešle potvrzení objednávky.
• Po odeslání je vaše objednávka uložena v našem systému a je předána k vyřízení. O termínu doručení zboží vás budeme informovat.

Expedice a dodání

• Zboží, u kterého je uvedeno "Skladem", odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů.
• Zboží, které skladem není, odesíláme dle možností výrobce toto zboží nám dodat. Dostupnost ověříme a budeme vás kontaktovat.

Sledování stavu objednávky

• Po přihlášení má registrovaný zákazník v sekci "Moje objednávky" možnost vidět své předchozí objednávky včetně stavu jejich vyřízení.